2016-02-09
Wsparcie dla projektów poprawiających efektywność zarządzania usługami ważnymi dla prowadzenia działalności gospodarczej.
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji ogłasza konkurs w ramach 2 Osi priorytetowej „Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji” działania 2.18 „Wysokiej jakości usługi administracyjne” Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020. W ramach konkursu planowane jest wsparcie w administracji publicznej projektów poprawiających efektywność zarządzania usługami ważnymi dla prowadzenia działalności gospodarczej.
W ramach konkursu planowane jest wsparcie projektów obejmujących wdrażanie
w administracji publicznej rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w następujących obszarach, istotnych dla prowadzenia działalności gospodarczej:
a) podatki i opłaty lokalne, poprzez:
- elektronizację procesu obsługi podatkowej w urzędach jednostek samorządu terytorialnego, automatyzację rozliczeń oraz poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy;
- doskonalenie kompetencji kadr JST w zakresie m.in. obsługi podatkowej, stosowania narzędzi elektronicznych, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa;
- wdrażanie rozwiązań zarządczych w urzędach JST poprawiających jakość obsługi przedsiębiorców w szczególności w zakresie: zarządzania satysfakcją klienta, zarządzania jakością, zarządzania procesowego, dostępem do informacji publicznej;
b) zarządzanie nieruchomościami, w szczególności w zakresie gospodarowania lokalami użytkowymi, poprzez:
- wdrażanie rozwiązań w JST poprawiających dostęp do usług administracyjnych oraz informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje, poprawa obsługi klienta z wykorzystaniem m.in. narzędzi zarządzania satysfakcją;
- doskonalenie kompetencji kadr samorządowych m.in. w zakresie zarządzania samorządowym zasobem nieruchomości, zasobem nieruchomości Skarbu Państwa, obsługi klienta, zarządzania satysfakcją, orzecznictwa;
- wsparcie administracji samorządowej w zakresie opracowania planów wykorzystania zasobu nieruchomości, zagospodarowania pustostanów, skutecznej realizacji umów najmu i dzierżawy, elektronizacji procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości oraz usprawnienia procesu współpracy i kontroli zarządców zasobów nieruchomości.
Alokacja przewidziana na konkurs wynosi 58 557 800 PLN i stanowi środki pochodzące z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz ze współfinansowania krajowego. Maksymalna wartość kosztów ogółem projektu stanowi iloczyn liczby JST objętych wsparciem w ramach jednego projektu i kwoty:
- 200 tys. zł dla gmin i powiatów;
- 400 tys. zł dla miast na prawach powiatu.
Maksymalny poziom dofinansowania ze środków UE wynosi 84,28%.
W ramach konkursu wymagane jest wniesienie wkładu własnego. Wkład własny beneficjenta stanowi 15,72% wydatków kwalifikowalnych.
Wnioski o dofinansowanie w ramach konkursu należy składać w terminie do 29.02.2016r.
- na obowiązującym formularzu w formie elektronicznej za pośrednictwem Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych SOWA oraz:
- w formie papierowej wydrukowanej z systemu SOWA, opatrzonej podpisem osoby uprawnionej/osób uprawionych do złożenia wniosku (2 egzemplarze).
Wnioski o dofinansowanie w formie papierowej można dostarczać:
- osobiście w biurze podawczym (punkcie obsługi klienta) MSWiA, ul. Rakowiecka 2a, Warszawa lub
- przesyłką rejestrowaną (kurierską, pocztą) na adres: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, ul. Stefana Batorego 5, 02-591 Warszawa
Dodatkowe informacje w kwestiach dotyczących konkursu w trybie bieżących konsultacji można uzyskać poprzez zapytania kierowane na adres poczty elektronicznej (adres: sekretariat.drkl@mac.gov.pl) i telefonicznie pod numerami telefonów: 22 245 54 52, 22 245 59 11. Wyjaśnień udziela MSWiA.
Szczegółowe informacje można uzyskać na stronach internetowych MSWiA
